“年纪大了，腿脚不便，以前出门买个菜都是问题，但我现在买药买菜都不用自己动手，线上操作就有专人服务，很贴心。”10月24日，大渡口区春晖路街道阳光社区，83岁的居民刘星旗向记者分享了她的“智慧养老生活”。
刘星旗是一位独居老人，年纪大了，身上毛病不少，需要长期服药，每隔一段时间就要去医院检查，但挂号、找诊室、做检查等流程复杂，一个人跑前跑后，不仅累得够呛，有时还会弄错流程，耽误时间。
改变，始于大渡口区社区居家智慧养老服务平台落地。依托该平台，大渡口还同步开发了“义渡到家”智慧养老微信小程序。
“每当需要外出就医，我就在小程序上提交陪同就诊申请，很快就有社工上门服务。”刘星旗说，社工会帮她挂号、填资料，陪着她找医生问诊，做检查时也会细心提醒她注意事项，看完病还会把她安全送回家，解了她的燃眉之急。
不仅如此，刘星旗还通过小程序享受了送餐服务，每天都有工作人员准时将午餐送到家中，不用自己开火就能吃到营养丰富的饭菜。同时家里有更换灯泡、换洗窗帘等需求，也能通过小程序申请服务，有效提升了老人的生活品质。
“截至今年8月，全区60岁以上的老年人约10.75万人，老龄化率达22.4%，呈现出基数大、增速快、高龄化、空巢化等特点，如何让这些老人安享晚年成为一大难题。”大渡口区民政局相关负责人说。
为此，大渡口区社区居家智慧养老服务平台应运而生，该平台汇聚全区养老服务机构提供的“八助”服务，可在线比价，择优选取，支持老年人和家庭成员共同使用，一键下单后，会有服务专员联系预约服务时间；通过“义渡到家”小程序一键上传体检报告，即可线上帮助老年人及家属分析解读体检报告，共同守护老年人身体健康；还会及时上线各项惠民养老政策，实时更新辖区内养老机构和社区养老服务设施地址、联系方式等基础信息，为老年人提供便利；结合气候变化，还将定期发布中老年人群健康养生知识，做好老人的“眼睛”和“耳朵”，提升老年人个人健康保健水平。
据了解，大渡口区民政局还对接区卫健委，提取老年人健康体检数据，导入大渡口区社区居家智慧养老服务平台，平台根据老年人的体检结果，自动分析形成基本健康人群、专项关爱人群、重点关爱人群三类对象，对专项关爱人群和重点关爱人群加大走访服务频次。今年以来，全区线上线下为老年人提供各类服务共计7.8万人次。
上述负责人表示，养老工作是一项系统工程，需要政府、社会、家庭共同努力，接下来将继续深化养老服务改革，不断创新服务模式，努力让每一位老年人都能在家门口享受到有尊严、有质量、有温度的“智慧养老”服务。
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