“老人触发紧急呼救按钮，请立即联系老人或上门查看，第一时间协助老人获得救援！”近日，在渝北区回兴街道琉璃阳光小区，网格员陈涛的电话响了，电话那头传来语音提示：“智慧健康养老平台”监测到住在琉璃阳光小区的王婆婆按响了警报。陈涛立即联系上王婆婆核实情况，好在是虚惊一场，是老人不慎误碰到了呼叫设备。
仙桃街道90岁的费爷爷则是被“智慧健康养老平台”救援的幸运者。费爷爷是一位独居老人，患有冠心病、肺气肿等疾病。一天，他突发呼吸困难、头晕目眩，马上通过安装的紧急呼救按钮，及时向他的儿子和网格员发送风险报警电话通知，有效规避了生命危险。
“智慧健康养老平台”紧急呼救按钮，是渝北区民政局指导镇街在独居老人家中安装的智能化设备之一。
渝北区独居老年人居家安全监测采用智慧化设备+人工防范的方式，为独居老年人构建起坚实可靠的关爱服务网。人工防范是二级应急响应模式，第一级为老人及其紧急联系人，如赡养人、抚养人、监护人、亲属等；第二级为物业、网格员、村（社区）工作人员等协助人员。老人的紧急联系人和协助人员收到应急响应通知后，可及时为老人提供上门查看、提供帮助、拨打110或120等服务，实现从发现到预警、处置和反馈的闭环管理，有效降低独居老人居家风险。
目前，渝北区各镇街还在独居老人家中安装了红外人体探测器、门磁、烟雾报警器等智能化设备，实现独居老年人居家安全监测服务全覆盖，切实解决了3400余户独居老年人“急难愁盼”关键问题。渝北区民政局相关负责人表示，将继续把独居老年人居家安全监测项目作为破解当前养老服务领域的痛点和难点、提升老年人获得感和幸福感的重要抓手，稳妥有序推进，切实加强对独居老年人的关怀和守护。
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