近日，重庆市荣昌区和四川省内江市、自贡市联合打造川渝跨区域线下无理由退换货承诺圈，这一行动是落实《优化消费环境三年行动方案》的关键举措，旨在构建川渝一体化放心消费环境。
该承诺圈覆盖三地，突破地域限制，在参与承诺的永辉超市门店，消费者购买商品（定制、鲜活易腐等特殊商品除外）15日内，凭原始购物凭证且商品完整（含配件、赠品、标签等），可跨区域到最近门店退货，无需返回原购买地，节省时间与精力成本。
运作上，承诺圈执行统一标准，依据《川渝线下实体店跨区域无理由退货工作指引》，遵循“一地购物、三地同权”规则。退货审核、退款时效（原支付路径即时到账）、争议处理等环节均实行标准化管理，保障群众享有公平公正的消费体验。
荣昌区市场监管局负责人表示，目前，三地市场监管部门计划推动商超、景区、餐饮等多行业加入，覆盖食品、服装、家电等重点领域。同时，将开展消费者满意度调查和“诚信商家”评选，让消费者“买得放心、退得舒心”。
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