“嘟嘟嘟……”5月6日下午4时16分，合川区渭沱镇白坪村，网格员李碧燕的手机突然响起报警声。

“有情况！”她迅速打开手机APP，一张高清照片和定位信息显示：1.5公里外的一块田地里正冒着青烟，村民彭大爷正在焚烧秸秆。她立即拨通张大爷电话劝阻，3分钟后，青烟消散。

2026年5月6日，合川区渭沱镇，无人机拍摄到白坪村的田地里冒着白烟的场景。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

“如果此事发生在一年以前，从发现到完成处置，起码要一两个小时。”李碧燕说，她现在能够如此高效率地处理类似的事，得益于她有一个“AI搭档”——镇里的AI无人机。

2026年5月25日，合川区渭沱镇，无人机在自动巡查。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

李碧燕从事网格员工作已有6年时间，环保巡查、森林防火是她的重点工作。

在去年6月以前，她每天要巡查四五个小时，交通工具就是电动车和两条腿，有路的地方骑电动车，不通车的地方就靠走路，穿林地、爬坡上坎，每天步行超2万步。春季焚烧秸秆行为高发，夏秋森林防火压力大，更是要耗费成倍的精力和时间。特别是，夏季每天下午五点后，她得放下所有工作，徒步巡山2小时以上，严防山林火灾。

可即便“跑断腿”，效果也不尽如人意。该村所在的渭沱镇是典型的沿江丘陵乡镇，辖内森林覆盖率达到近50%，山包包一个接一个。李碧燕巡查时，在远处通常只能看到公路沿线、视野开阔的区域；山背面、山沟、林地内等地方的违规行为，非得走近了才能察觉。

这给她带来了“看得见的管不到、管得到的看不见”的烦恼：巡查漫无目的，发现问题全靠运气，大量时间浪费在“找问题”和“处置问题”的路上。

以村民焚烧秸秆为例，她往往只有在火势已形成、浓烟扩散后才能发现。若事发地较远，她只能辨别大致方向，绕一大圈冤枉路赶过去。可这时，村民已没影了，田地里只剩一堆灰烬。

更烦心的是，除日常巡查外，她还要兼顾民情走访、政策宣传、矛盾调解等多项民生服务工作。可高强度的徒步巡查吞掉了她大量时间与精力，常常令她分身乏术、顾此失彼。这也成了渭沱镇全镇300多名机关、村社干部和网格员共同的“痛”。

镇里曾支持李碧燕等少数网格员试用单机版无人机。但这种无人机需手动操控、无后台系统支撑，定位偏差大、飞远了容易断联，网格员无法通过它实时查看现场画面，依然难以及时发现、快速处置问题。

转机出现在2024年下半年。当时，中国移动重庆公司（下称重庆移动）正加快输出AI、5G等技术能力，赋能基层治理转型。当重庆移动合川分公司在渭沱镇调研时，渭沱镇党委、政府提出了用AI赋能，解决基层治理痛点的需求。

双方一拍即合，敲定了AI无人机巡检项目。

2025年初，项目正式启动建设。当年3月，首条航线测试。6月，项目实现常态化运行。

从那时起，渭沱镇就多了一名“空中AI网格员”——AI无人机。

这名“网格员”本事可大了。在重庆移动技术赋能下，它比传统无人机多了一张5G网卡，还有覆盖渭沱镇全域的5G网络可用，在镇里无论飞到哪里都不会断联。

2026年5月25日，合川区渭沱镇，工作人员在低空数智综合管理平台优化无人机自动巡查路线。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

这名“网格员”以智能机巢为家，机巢可以为它自动开门、关门、充电，设置定时巡检时间；它还有北斗高精度定位做“指南针”，避障算法当“电子眼睛”，可以精准定位目标，灵活避开障碍物。

这一切，让它拥有了自己起飞、自己巡逻、自己回家的全自动巡检作业本领。

更厉害的是，这名“网格员”不光有高清摄像头，还植入了47种AI识别算法，拥有“火眼金睛”和“智慧大脑”：无论是路边的塑料袋、砖石废料、秸秆堆等垃圾，还是隐藏在山林里的烟雾、明火等火情特征，它都能一眼看穿。它对异常情况的整体识别准确率超90%，对火灾识别的准确率更是达到95%。

为了让这名“网格员”干起活来更得心应手，重庆移动还联合渭沱镇专门给它打造了“智慧指挥部”——专属巡检平台和手机APP，并接入了“141”基层智治平台。前方有它空中巡逻，后方有平台支撑，相互配合效率更高。

2026年5月25日，合川区渭沱镇，工作人员在低空数智综合管理平台后台管理无人机任务。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

目前，这名“网格员”的巡检航线已拓展至20余条，覆盖垃圾治理、山林防火等基层治理常见场景。

李碧燕称，自AI无人机巡检项目运行以来，她的工作模式彻底改变。

在渭沱镇政府楼顶的智能机巢里，停放着一台无人机。每天从早上7点开始，每隔1小时，机巢舱门自动打开，无人机自主起飞，按预设航线巡航。它单次飞10多分钟，巡检半径6公里，巡检完后自动飞回机巢充电。

2026年5月25日，合川区渭沱镇，工作人员在低空数智综合管理平台查看报警信息。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

巡检时，当无人机在李碧燕负责的网格内发现异常情况，会实时拍摄高清图片，连同位置坐标通过5G网络传回管理平台。平台同步生成报警信息，精准推送到李碧燕手机APP上，而她只需随时留意报警信息并及时处置即可。

这样的改变，让李碧燕的工作效率大幅提升。

2026年春节的一天，李碧燕手机收到报警信息。她打开APP一看，一处山坡上，坟墓周边杂草已被点燃，出现了明火。坟墓附近是茂密的山林，若不及时灭火，后果不堪设想。

根据APP给出的定位信息，她一边通知附近村民帮忙，一边骑上电动车，一键导航直奔起火地点。

不到6分钟，她到达现场，联合群众将火扑灭。此时，火势仅波及300平方米左右范围的杂草，未烧到林木。

“从收到报警到将火完全扑灭，只用了约1个小时。”李碧燕说，若是在以前，这种山林间的火情要等浓烟漫天才能发现，等大家绕路赶到，多半已形成山火，难以控制。

高效的工作模式也让李碧燕不再把大量时间浪费在“路上”，每天多出2-3个小时去做民生服务工作，用心解决群众急难愁盼问题，服务质效显著提升。比如，最近几天，她就上门为村里多名出行不便的老年人做了生存验证，并对村里的重点人群进行了入户走访，还成功化解了几起邻里矛盾纠纷。

数据显示，自AI无人机巡检项目常态化运行以来，渭沱镇已累计处置各类隐患320余次。全镇火点数量同比下降50%，火险响应时间从1小时压缩到15分钟，彻底杜绝小火情演变成火灾事故；暴露面垃圾处置周期从1小时缩短至15分钟，镇内已几乎没有垃圾乱堆乱放的现象。

与此同时，全镇防火、垃圾巡检的人力投入却分别比以前降低70%和67%，管控成本大幅下降90%以上。

“AI 无人机巡检有效破解了基层治理中人力不足、巡查不全、效率偏低等难题，推动治理模式从‘人找问题’转变为‘问题找人’，真正让基层实现了减负、提效、提质。”该镇负责人感慨道。