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当“重庆服务”装上“AI大脑” 一座西部城市的服务业进阶之路

发布时间:2026-08-24 18:56
发布时间:2026-08-24 18:56
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重庆城市风景。资料图

重庆永川科技片场,演员在棚内凌空一跃,身后的LED巨幕同步呈现出万丈悬崖的逼真光影——监视器里,实时渲染的成片画面已与最终效果相差无几。

170公里外的涪陵高新区,当地首个“AIGC+OPC创业社区”正式启用,链主企业现场发布AI漫剧订单,入驻者当场接单。

这些看似分散的场景,指向同一个方向:AI正在渗透进重庆服务业的每一个角落,重新定义“服务”的方式与边界。

在日前举行的《重庆市“十五五”现代服务业发展规划(2026—2030年)》(以下简称:《规划》)解读发布会上,市发展改革委党组书记、主任高健公布了一组数据:2025年,重庆服务业增加值达1.98万亿元,占地区生产总值比重达58.8%。

数据证明,服务业已成为这座超大城市经济社会发展的“压舱石”。但比成绩更引人关注的是,规划明确首次将AI赋能服务业发展作为主线进行整体部署。

从生产性服务到生活性服务,从公共服务到新兴业态,AI将重新定义“重庆服务”的每一个环节。

永川科技片场。受访单位供图
AI降低创业门槛

从“一人公司”到数字内容新赛道

8月18日,在涪陵高新区长江软件园,一个叫“AIGC+OPC创业社区”的平台正式投用。OPC是“One Person Company”的缩写——一个人,就是一家公司。

这个社区的运营逻辑很直接:提供近4000平方米的物理空间、免租入驻、算力支撑、技能实训,然后引入链主企业发布AI漫剧项目订单、跨境出海服务资源,把商机直接递到创业者手里。创业者不需要自己找客户、找渠道,入驻即接单。社区构建的是“AIGC人才培养+内容创作+技术研发+版权运营”的闭环生态。

“一人公司”的兴起,呼应着国家层面的政策导向。

去年8月,国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,明确提出鼓励有条件的企业将人工智能融入战略规划、组织架构、业务流程等,加快培育一批底层架构和运行逻辑基于人工智能的智能原生企业。“一人公司”被视为这类企业的最小实践单元。

今年4月,重庆出台了《重庆市迭代推进“满天星”行动计划打造“未来星”OPC创业生态工作方案》,目标是到2027年底建成一批OPC社区,将重庆打造为西部人工智能OPC创业首选地。

政策的逻辑很清晰:AI大幅降低了内容创作、跨境营销、品牌运营的技术门槛,过去需要一个团队完成的工作,一个人借助AIGC工具就能独立承担。政府的角色从“给政策”变成了“搭平台、连市场”。

同样的逻辑在永川以另一种方式呈现。达瓦科技运营的永川科技片场内,一座全景LED虚拟摄影棚可以快速切换沙漠、高空、山洞、太空。虚拟拍摄、动作捕捉、人物扫描、实时渲染、后期制作和人工智能被串联成一条完整的生产链。

中国工程院院士王坚认为,开源生态大幅降低创业企业成本,不必从零训练模型,直接二次开发就能快速推出产品。

剧组不需要辗转外景地,不需要搭建实景,一个棚就能拍完一部电影。拍摄周期缩短、制作成本下降——AI把过去只有大制作公司才玩得起的“生产力”,交到了更多中小团队手中。“这恰恰是对中小企业最友好的技术,能大大降低创业成本。”王坚直言。

从涪陵的“一人公司”到永川的“科技片场”,AI在做同一件事:降低门槛。

这也意味着,《规划》中提出的“发展模型即服务、智能体即服务等‘人工智能+’新模式,推广‘小快轻准’数字化产品和应用,让更多中小企业用得上、用得起、用得好”,正在从文本走进现实。

AI提升服务精度

从金融“智配”到物流智慧

金融的本质是识别风险、发现价值。但传统信贷体系看厂房、看流水、看抵押物,大量轻资产的科技型企业因此被挡在门外。

在重庆大足,AI成为破局关键。当地推出的“AI+科创企业智慧保姆”系统,打通了10多个部门的数据壁垒,归集了企业营收、研发投入、知识产权等关键数据。系统自动抓取、清理、分析,为企业生成创新能力精准画像,再根据画像智能匹配金融产品。企业全程免填报表、免交证明。

今年上半年,大足通过这一模式累计为26家企业发放贷款1.386亿元。数据验证了这套逻辑的可行性,重庆中天电子废弃物品处理有限公司就是受益者之一。

这家拥有42项专利的废旧家电回收企业,过去因为“轻资产、少抵押”,在传统信贷体系里屡屡碰壁。今年,企业通过系统发起融资需求,AI画像显示其发展潜力大,中国银行大足支行开辟绿色通道,7天放款1000万元。

AI在这里扮演的角色不是“替代人”,而是“看见人看不见的东西”——把企业的技术潜力、研发能力这些“隐性资产”翻译成金融机构能识别的信用凭证。

物流领域同样在发生一场 “看得见” 的革命。

今年6月,在沙坪坝区的重庆国际物流枢纽园区内,通用技术重药控股完成了无人车跨基地药品配送测试。无人车自主驶入站台,装货后沿预设路线自动行驶4公里抵达目的地,全程无需人工干预。测试达标后,车辆将正式承担日常药品转运,并逐步向医院、社区药房等终端配送场景延伸。AI“看见”了路况、规划了路径、完成了调度——人工看不见、顾不上的环节,被机器接管了。

正如重庆工商大学副校长任毅所言,要推动“人工智能+”行动向服务业领域深入拓展,以场景开放促进技术转化。围绕研发设计、检验检测、智慧物流、金融风控、文旅消费等领域,开放一批有真实需求、有应用价值的场景。

从让企业“看不见”的技术潜力变成银行“认得了”的信用凭证,到让物流环节中“顾不上的”调度节点实现无人化精准运转,AI正在把“服务精度”从一个概念变成可以度量的现实。

无人车跨基地药品配送。受访单位供

AI赋能公共服务

从智能导诊到法律“智审”

公共服务的底色是“普惠”——让更多人享受到均等、便捷的服务。但传统公共服务受制于人力,往往“有心无力”。AI正在改变这个困局。

今年7月17日,重庆市卫生健康委员会联合市大数据局、蚂蚁集团,正式推出全市统一AI就医智能体“渝小健”。市民打开支付宝或蚂蚁阿福App,搜索“渝小健”并授权,即可使用智能导诊、云陪诊、报告查询与解读等功能。截至目前,平台已接入超200家医疗机构,实现全市所有区县二级及以上公立医院全覆盖。

功能设计直指就医痛点。诊前,患者通过文字或语音描述症状,AI即可精准匹配科室和医生;诊中,“云陪诊”服务贯通签到、候诊、检查、缴费、报告推送、取药全流程,每一步都有实时提醒和清晰指引;诊后,接入32家三级医院的检查检验报告数据,用户授权后随时可查,AI还能将血常规、生化等专业指标转化为通俗说明,标注异常项并给出健康建议。

重庆市卫生健康委员会相关负责人表示,“渝小健”打通就医全链条服务,实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。

“渝小健”智能体页面截图。受访者供图

技术创新的触角同样延伸至法律服务领域。北碚区司法局于2025年12月推出企业智能法律服务平台。一家小微科技企业曾收到一份20多页的采购合同,没有专职法务的负责人把合同传上平台,几分钟后AI自动标注出3处高风险条款,并逐条附上修改建议。平台上线至今已累计出具企业法治体检报告2300余份。单份合同审核时长被压缩到10分钟以内。

《规划》明确提出,重庆将“建强专业领域垂直大模型集群,支持新一代智能终端、智能体在交通运输、现代物流、技能实训服务等领域广泛应用”。

从智能导诊到合同审核,AI正在把“普惠”从一个抽象概念变成可感知的日常体验。

“以‘创新’为引领,为服务业装上‘最强大脑’。”高健透露,重庆将力争到2030年,服务业增加值迈上2.5万亿元的新台阶,产业竞争力实现新提升。

从1.98万亿元到2.5万亿元,不仅是数字的增长,更是一场关于“服务”定义的重写。当AI从技术工具变成服务的基础设施,重庆正在回答一个问题:一个西部城市,如何用技术重新定义“服务”的价值。

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